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    공지사항
    축제 이벤트 누적충전 보상 관련 안내(수정 완료) 작성일 2021.04.02 작성자

    난세의 영웅이 되어 삼국을 통일하라!

    안녕하세요! 주군님, 삼국군영전W 입니다.


    먼저, 게임이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.


    금번 축제이벤트 진행 시 일부서버의 누적충전 보상이

    비정상적으로 표기되는 현상이 확인되었습니다.


    관련 현상에 대해서는 유관부서에 전달하여 

    확인을 진행하고 있으며,

    원인 확인 시 빠르게 수정을 진행할 예정입니다.


     계양 서버 

    300금화 ~ 18000금화 누적충전 보상이 노출되지 않는 현상 및

             누적충전 보상이 신물보상이 아닌 돌파단으로 노출되는 현상


     장사,운남 서버

    누적충전 보상 내 신물보상이 아닌 돌파단으로 노출되는 현상


    해당 부분에 대해서는 정상화 진행 후 

    미수령 보상에 대해 보상을 지급할 예정이며,

    다시한번 관련 현상으로 인하여 

    게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 죄송합니다.


    ​먼저 금번 축제 이벤트 진행 시 게임 이용에

    불편을 드린 점 진심으로 죄송합니다. 


    축제이벤트 진행 시 일부 서버의 누적 충전보상이

    비정상적으로 노출되는 현상이 확인되었으며,

    현재 관련 현상에 대해서 수정을 진행하였습니다.


    계양서버

    300 ~ 18000금화 누적충전 보상이 노출되지 않는 현상

    (수정 완료)


    다만, 이전 공지사항을 통해 안내드린 내용과는 다르게

    돌파단이 노출되는 현상의 경우 오류가 아닌 것으로 확인되었으며,

    서버오픈 37일 ~ 81일 사이의 서버는 축제이벤트 누적충전 진행 시

    신물관련 보상이 아닌 돌파단이 노출되는 부분은 정상으로 확인되었습니다.

     

    누적충전 보상이 노출되지 않아

    보상을 수령받지 못한 주군님께는 데이터 확인 후

    4월 7일(수)까지 우편함을 통해 

    수령받지 못한 보상을 지급할 예정입니다.

     

    ​다시한번 관련 현상으로 인하여 

    게임 이용에 불편과 혼란을 드린 점 

    진심으로 죄송하며 

    동일한 현상이 발생되지 않도록 노력하겠습니다.